So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
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- playmolook
- Baronin von und zu Attersee
- Beiträge: 6300
- Registriert: Montag 10. November 2008, 13:09
So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
......frage ich mich ganz ehrlich.
Hallo!
Ich möchte nachfragen, ob ihr auch schon einmal so ein Erlebnis hattet, oder zumindest ein ähnliches.
Es geht um Fehlteile in einer Packung.
Bisher war ich davon mehr oder weniger verschont, bis auf ein paar fehlende Kleinstteile bei den Figures, die ich bis jetzt noch niemals reklamiert habe.
Nun fehlt mir aber sozusagen mehr oder weniger schwach der halbe Inhalt aus dem Set 6153 Standshooting der Casting-Serie.
Und zwar sind abgängig: die gesamte Palme samt Platte, die Luftmatratze, die Cremetube, der Shopper, das Plakat des Kleiderwagens samt Kleber und die "große" Muschel.
Ich konnte (und kann es immer noch nicht) das irgendwie gar nicht glauben und habe mehrfach in die leere Schachtel geschaut, ob sich die Teile mittlerweile vielleicht eingefunden haben. Oder ob sie mir auf den Boden gefallen sind, ohne dass ich es bemerkt habe.
Die Schachtel war meines Erachtens original verschlossen, zumindest habe ich nichts Auffälliges entdeckt.
Hattet ihr auch schon mal so einen "Fall"? Und was soll ich am besten tun? Reklamieren?
Viele Grüße
Maria
Hallo!
Ich möchte nachfragen, ob ihr auch schon einmal so ein Erlebnis hattet, oder zumindest ein ähnliches.
Es geht um Fehlteile in einer Packung.
Bisher war ich davon mehr oder weniger verschont, bis auf ein paar fehlende Kleinstteile bei den Figures, die ich bis jetzt noch niemals reklamiert habe.
Nun fehlt mir aber sozusagen mehr oder weniger schwach der halbe Inhalt aus dem Set 6153 Standshooting der Casting-Serie.
Und zwar sind abgängig: die gesamte Palme samt Platte, die Luftmatratze, die Cremetube, der Shopper, das Plakat des Kleiderwagens samt Kleber und die "große" Muschel.
Ich konnte (und kann es immer noch nicht) das irgendwie gar nicht glauben und habe mehrfach in die leere Schachtel geschaut, ob sich die Teile mittlerweile vielleicht eingefunden haben. Oder ob sie mir auf den Boden gefallen sind, ohne dass ich es bemerkt habe.
Die Schachtel war meines Erachtens original verschlossen, zumindest habe ich nichts Auffälliges entdeckt.
Hattet ihr auch schon mal so einen "Fall"? Und was soll ich am besten tun? Reklamieren?
Viele Grüße
Maria
Re: Gibt es das überhaupt?
Keine anderen Teile dafür doppelt? Uns fehlten bei Ruby's Piratenhütte 20 Teile und ein Klicky, dafür war Ruby's Zwillingsschwester anbei so wie eine Menge doppelter Teile wie Geländer usw. Man könnte auch sagen, es waren eine Menge Teile drin - nur nicht alle die man für das Set braucht
Das war allerdings die erste Erfahrung mit fehlenden Teilen überhaupt, bei dem was wir neu anschaffen oder neu geschenkt bekommen sind immer Extrateile anbei.
Das war allerdings die erste Erfahrung mit fehlenden Teilen überhaupt, bei dem was wir neu anschaffen oder neu geschenkt bekommen sind immer Extrateile anbei.
- zugpferdchen
- Der mit dem Krokodil tanzt
- Beiträge: 7163
- Registriert: Montag 25. Juni 2007, 10:50
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Das ist wirklich heftig...
Ich würde es »trotzdem« reklamieren, auch wenn es sein kann, dass Playmobil dir vielleicht nicht glauben könnte.
VG zugpferdchen
Ich würde es »trotzdem« reklamieren, auch wenn es sein kann, dass Playmobil dir vielleicht nicht glauben könnte.
VG zugpferdchen
- Floranja89
- Herrscherin des Chaos
- Beiträge: 3192
- Registriert: Dienstag 14. Januar 2014, 19:35
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Hallo Maria,
auf jeden Fall reklamieren. Du hast doch für die komplette Packung bezahlt und nicht nur für die Hälfte.
Und wenn sie zu war...ist es ja wohl ein Fehler vom Werk.
LG Susanne
auf jeden Fall reklamieren. Du hast doch für die komplette Packung bezahlt und nicht nur für die Hälfte.
Und wenn sie zu war...ist es ja wohl ein Fehler vom Werk.
LG Susanne
-
- Mega-Klicky
- Beiträge: 1079
- Registriert: Dienstag 17. März 2015, 13:51
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Das ist echt schon krass.
Ich habe das Set und zum Glück komplett.
Ich kann mich leider nicht erinnern ob diese Teile vieleicht zusammen in einer Tüte waren.
Dann kann es durchaus mal passieren das eben so eine Tüte nicht im Karton landet.
Vielelicht gibt es irgendwo ein Unboxing zum nachsehen.
Das würde dann bei einer Reklamation die Glaubwürdigkeit unterstreichen.
Ich hatte zum Glück noch nie fehlteile.
Entweder so wie es soll oder zuviel.
Aber ich habe bisher auch nur einen Fehlguss.
Es ist wie bei allem. Fehler passieren.
Warum also nicht auch bei Playmobil?
Ich habe das Set und zum Glück komplett.
Ich kann mich leider nicht erinnern ob diese Teile vieleicht zusammen in einer Tüte waren.
Dann kann es durchaus mal passieren das eben so eine Tüte nicht im Karton landet.
Vielelicht gibt es irgendwo ein Unboxing zum nachsehen.
Das würde dann bei einer Reklamation die Glaubwürdigkeit unterstreichen.
Ich hatte zum Glück noch nie fehlteile.
Entweder so wie es soll oder zuviel.
Aber ich habe bisher auch nur einen Fehlguss.
Es ist wie bei allem. Fehler passieren.
Warum also nicht auch bei Playmobil?
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
hatte bisher nur ein Fehlteil (eine Armmanschette) dafür aber sehr oft "Gratisteile" die zuviel drin waren, ich vermute das die Sets abgewogen werden
hier kann man Mängel reklamieren http://www.playmobil.de/reklamation
hier kann man Mängel reklamieren http://www.playmobil.de/reklamation
- wällerplaymosammler
- Klicky goes Westerwald
- Beiträge: 1085
- Registriert: Montag 17. Dezember 2012, 12:04
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Bis jetzt habe ich nur Teile zuviel.
Ausser beim Grossen Zoo (von 2010), da hatte ich eine Figur fehlend und zwei Gehegeverbinder fehlten.
Das darf eigentilch nicht sein.
Ausser beim Grossen Zoo (von 2010), da hatte ich eine Figur fehlend und zwei Gehegeverbinder fehlten.
Das darf eigentilch nicht sein.
Viele Grüße
Der Wällerplaymosammler
Fleisch ist ja bekanntlich ein vegetarisches Produkt das im Laufe eines sogenannten Getreideveredlungsprozess entsteht.
Der Wällerplaymosammler
Fleisch ist ja bekanntlich ein vegetarisches Produkt das im Laufe eines sogenannten Getreideveredlungsprozess entsteht.
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Auf jeden Fall reklamieren!!!!
Ich habe ständig Fehl- und Zuvielteile. Und je mehr Reklamatione, dest ernster wird das Problem - hoffentlich - genommen!
Also, ruf an und mach Meckermann!!!!
LG
Daniela
Ich habe ständig Fehl- und Zuvielteile. Und je mehr Reklamatione, dest ernster wird das Problem - hoffentlich - genommen!
Also, ruf an und mach Meckermann!!!!
LG
Daniela
- playmolook
- Baronin von und zu Attersee
- Beiträge: 6300
- Registriert: Montag 10. November 2008, 13:09
Re: Gibt es das überhaupt?
Hallo!
Vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Ich denke, ich werde reklamieren, wobei ich nicht wirklich ein gutes Gefühl dabei habe, denn sehr glaubhaft sind so viele Fehlteile ja wirklich nicht.
Da muss ich wohl meinen ganzen Mut zusammen nehmen.
Bisher hatte ich in einem Standartset noch nie Fehlteile, gelegentlich etwas Überzähliges wie z.B. eine Halskette, eine Armmanschette......Teile, bei denen ich mir eigentlich immer gedacht habe, die sind mal doppelt drinnen, weil sie sehr leicht abhanden kommen können.
Bei den Figures sieht es etwas anders aus, wie ihr ja alle aus eigener Erfahrung wisst. Da gibt's schon immer wieder mal auch etwas Größeres doppelt, aber auch Fehlteile. Ich erinnere mich grad, dass bei mir z.B. bei der Friseurin mit den pinken Haaren beide Arme gefehlt haben oder bei einem Ninja-Krieger beide "Schulterpolster", gelegentlich mal ein Fehlguss dabei oder einmal ein falscher OK.
Viele Grüße
Maria
Vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Ich denke, ich werde reklamieren, wobei ich nicht wirklich ein gutes Gefühl dabei habe, denn sehr glaubhaft sind so viele Fehlteile ja wirklich nicht.
Da muss ich wohl meinen ganzen Mut zusammen nehmen.
Doch, doch................die türkise Haarspange ist doppelt. Also.....keine wirkliche Entschädigung.Alexius hat geschrieben:Keine anderen Teile dafür doppelt?
Bisher hatte ich in einem Standartset noch nie Fehlteile, gelegentlich etwas Überzähliges wie z.B. eine Halskette, eine Armmanschette......Teile, bei denen ich mir eigentlich immer gedacht habe, die sind mal doppelt drinnen, weil sie sehr leicht abhanden kommen können.
Bei den Figures sieht es etwas anders aus, wie ihr ja alle aus eigener Erfahrung wisst. Da gibt's schon immer wieder mal auch etwas Größeres doppelt, aber auch Fehlteile. Ich erinnere mich grad, dass bei mir z.B. bei der Friseurin mit den pinken Haaren beide Arme gefehlt haben oder bei einem Ninja-Krieger beide "Schulterpolster", gelegentlich mal ein Fehlguss dabei oder einmal ein falscher OK.
Viele Grüße
Maria
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Hallo
Mein Spielwarenhändler erzählte mir mal, dass es Fälle gibt, in denen Leute Sets kaufen, vorsichtig öffnen, Teile entnehmen, fachmännisch verschließen und im Laden gegen etwas anders umtauschen. Solche Sets werden dann natürlich ahnungslos wieder verkauft.
Gruß
Hans-Jörg
Mein Spielwarenhändler erzählte mir mal, dass es Fälle gibt, in denen Leute Sets kaufen, vorsichtig öffnen, Teile entnehmen, fachmännisch verschließen und im Laden gegen etwas anders umtauschen. Solche Sets werden dann natürlich ahnungslos wieder verkauft.
Gruß
Hans-Jörg
"Ein Tag ohne ein Lachen ist ein verlorener Tag" (Ch.Chaplin) - und playmobil-Figuren lächeln stetig!
Sei Gast im Reich von Herzog Georg
Sei Gast im Reich von Herzog Georg
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Sachen gibt das ...hohajo hat geschrieben: Mein Spielwarenhändler erzählte mir mal, dass es Fälle gibt, in denen Leute Sets kaufen, vorsichtig öffnen, Teile entnehmen, fachmännisch verschließen und im Laden gegen etwas anders umtauschen. Solche Sets werden dann natürlich ahnungslos wieder verkauft.
Hallo Maria,
ich glaube ja immer an das "Gute im Menschen" und denke, das Du einfach eine "Montagspackung" erwischt hast (oder will DAS einfach glauben)
Evtl. war gerade Schichtwechsel und/oder die Kontrollwaage am Warenausgang war "unbeobachtet"...
Ich denke, so was kommt in den besten Firmen vor - sonst würde es ja auch nicht immer wieder diese schönen Fehlgüsse geben
Also, Mut zusammennehmen und freundlich reklamieren ...
Liebe Grüße,
Lilly
Carpe diem
- playmolook
- Baronin von und zu Attersee
- Beiträge: 6300
- Registriert: Montag 10. November 2008, 13:09
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Hallo Hans-Jörg und Lilly!
Danke für eure Rückmeldungen!
@Hans-Jörg:
Mir ist aber rückblickend tatsächlich nichts Verdächtiges aufgefallen. Und wie sollte man denn die Packung so öffnen können, dass man nichts merkt?
@Lilly:
Ich glaube auch immer an das Gute im Menschen und kann und will mir das ebenfalls nicht vorstellen bzw. kann und will sowas nicht glauben.
Wobei es natürlich nichts gibt, was es nicht gibt. Aber diese Sichtweise könnte man dann auch auf die Qualitätskontrolle anwenden.
Irgendwie kann ich mir beide Szenarien nicht vorstellen. Deshalb hab' ich grad vorhin nochmals in die Schachtel geschaut.
Angenommen es hätte wirklich jemand die Palme und die Luftmatratze raus genommen, warum dann dieses Schild, das am Kleiderwagen vorne oben ist, noch mit dazu? Und die Muschel? Aber nicht alle, sondern nur die größere?
Liebe Grüße
Maria
Danke für eure Rückmeldungen!
@Hans-Jörg:
Der Gedanke, ob da jemand etwas entnommen hat, kam mir natürlich schon auch ganz kurz, wie bereits in meinem ersten Posting erwähnt.playmolook hat geschrieben: Die Schachtel war meines Erachtens original verschlossen, zumindest habe ich nichts Auffälliges entdeckt.
Mir ist aber rückblickend tatsächlich nichts Verdächtiges aufgefallen. Und wie sollte man denn die Packung so öffnen können, dass man nichts merkt?
@Lilly:
Ich glaube auch immer an das Gute im Menschen und kann und will mir das ebenfalls nicht vorstellen bzw. kann und will sowas nicht glauben.
Wobei es natürlich nichts gibt, was es nicht gibt. Aber diese Sichtweise könnte man dann auch auf die Qualitätskontrolle anwenden.
Irgendwie kann ich mir beide Szenarien nicht vorstellen. Deshalb hab' ich grad vorhin nochmals in die Schachtel geschaut.
Angenommen es hätte wirklich jemand die Palme und die Luftmatratze raus genommen, warum dann dieses Schild, das am Kleiderwagen vorne oben ist, noch mit dazu? Und die Muschel? Aber nicht alle, sondern nur die größere?
Liebe Grüße
Maria
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Hallo,
früher hätte ich diese Frage mit einem glatten Nein beantwortet aber mittlerweile scheint mir da alles möglich zu sein, leider.
Also auf jeden Fall reklamieren und auf lange Sicht hoffen das die Qualitätskontrolle wieder zur alten Stärke zurück findet.
früher hätte ich diese Frage mit einem glatten Nein beantwortet aber mittlerweile scheint mir da alles möglich zu sein, leider.
Also auf jeden Fall reklamieren und auf lange Sicht hoffen das die Qualitätskontrolle wieder zur alten Stärke zurück findet.
Besten Gruß
Hannibal
Hannibal
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Vielleicht haben die Fehlteile was mit den Tüten zu tun?playmolook hat geschrieben: Angenommen es hätte wirklich jemand die Palme und die Luftmatratze raus genommen, warum dann dieses Schild, das am Kleiderwagen vorne oben ist, noch mit dazu? Und die Muschel? Aber nicht alle, sondern nur die größere?
Vielleicht fehlt diese, eine Tüte?
Carpe diem
Re: So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt?
Wir haben auch so ein halbleeres Set. Allerdings aus der Western-Serie.
Es scheint so, als ob dort eine ganze Tüte fehlt, da auch keine Bauanleitung vorhanden ist.
Es scheint so, als ob dort eine ganze Tüte fehlt, da auch keine Bauanleitung vorhanden ist.