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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 11:05 
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Klickyweltfrischling

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Hallo,

ich bin noch recht neu im Thema Playmobil.
Mal angenommen, es gefällt einem eine einzelne Figur in einem Set. Gibt es die Möglichkeit, diese separat zu kaufen, ohne das ganze Set?

LG und Danke!


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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 11:07 
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Super-Klicky
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Hallo,

ja kann man über den DS = Direktservice.
Einfach auf Playmoboil.de gehen und dort die Ersatzteile bestellen.
Die ETN = Ersatzteilnummer kannst du aus der Bauanleitung entnehmen.

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MfG Neele

Wenn auf Erden Liebe herrschte, wären alle Gesetze zu entbehren!
If love prevailed on earth, all laws would have to be dispensed with!
Si el amor prevaleció en la tierra, ¡todas las leyes deberían ser dispensadas!
Si l'amour régnait sur la terre, il faudrait se passer de toutes les lois!


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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 11:12 
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alias Paula Parazzi
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Die kannst du beim DS bestellen. Einfach die ETN (Einzelteilnummer, das ist die, die mit 30... beginnt) aus der Bauanleitung raussuchen und Bestellung per Mail an service@playmobil.de . Das geht auch mit andeten Einzelteilen, die nicht über die online Seite zu kriegen sind.
Bei reinen Einzelteilbestellungen ist noch eine Bearbeitungsgebür fällig, die entfällt, wenn du noch etwas aus dem DS Katalog mitbestellst.

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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 11:25 
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Klickyweltfrischling

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Hallo,

ah ok, vielen Dank! :klatsch2
Ich habe auf der Playmobil-Seite bei der Ersatzteilsuche schonmal die Nummern eingegeben aber nichts gefunden.
Wie sind ungefähr die Preise für eine Figur?

LG


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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 11:53 
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alias Paula Parazzi
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Die Preise variieren, meist so 2€ bis 3,50

Figuren gibt es auf der Seite nie zu bestellen. Per Mail gibt es sie, Roncalli, Dragons und Super 4 allerdings nur mit sehr viel Glück.

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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 12:38 
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Mega-Klicky
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Artona hat geschrieben:
Die Preise variieren, meist so 2€ bis 3,50

Figuren gibt es auf der Seite nie zu bestellen. Per Mail gibt es sie, Roncalli, Dragons und Super 4 allerdings nur mit sehr viel Glück.

Das liegt daran, das es Lizenzprodukte sind und die Lizenz... das nicht wollen. Das hat nichts mit Geobravselbst zutun. Das sind ja finanzielle einbussen, da Geobra selber mit einzel Figuren verdient..

Das hat schon sein Sinn. Ausser du hast zufaellig ein Azubi oder neuen, bekommst diese.. Eher unwahrscheinlich.

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Ehrmann, keiner macht mich mehr an !!!

Man nannte ihn: Ypsilon Gurt (und man sah ihn nie wieder :hop)

:laola :laola


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BeitragVerfasst: So Jan 28, 2018 13:31 
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Hallo knallerbse,

Schau mal hier: FAQ – Baupläne und Ersatzteilnummern – Bestellung im DS

Dort stehen wertvolle Tips, wie du bei Playmobil bestellen kannst.

Figuren lassen sich nur selten über die Playmobil-Homepage bestellen - es gibt Ausnahmen.
Achte beim Eingeben auf die Leerstellen.
Auch wenn sie auf dem Bauplan mit Leerstellen stehen, müssen sie beim Ersatzteil-Bestellformular ohne eingegeben werden.
z.B. Flugkapitän aus 5395 Passagierflugzeug: 30 00 1363
musst du bei der Ersatzteilsuche als 3001363 eingeben.

Du kannst einfach bei Playmobil unter der Nummer 0911 9666 1385 anrufen und nach der Figur fragen,
sie geben dir dann auch direkt Auskunft über den Preis und was es an Porto noch dazu kommt.
Bei Ersatzteilen sind die Portokosten gestaffelt

Du kannst den DS (DirektService) auch per Email (service@playmobil.de) anschreiben und um eine Preisauskunft bitten.
Diese erfolgt meist innerhalb von 48 Stunden.

Ansonsten kannst du auch diese Online-Version nutzen: Formular
Beachte: Du bestellst hier direkt! Es gibt keine Preisauskunft - den Preis siehst du dann auf der mitgelieferten Rechnung!

Solltest du noch Fragen haben: wir helfen gern :fuenf

Viele Grüße
Ute


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