"Ersatzteile finden" ==> www.playmobil.de/ersatzteilsuche

[Playmo-family]

dafuer gibt die playmodb.org

... über die man leider keine Ersatzteile bestellen kann ...

Vielleicht ist der Titel etwas unzutreffend, denn hier geht es darum,
dass man nicht mehr direkt über die Artikelseite zu den Ersatzteilen kommt:

Gruß Ute

[Sonnenblume]

Man kann weiterhin Ersatzteile bestellen, es ist nur mühsamer, da man alle Nummern erst raussuchen muss.

Ich frage mich nur, was der Grund für den fehlenden Button ist.
Möchte Playmobil nicht mehr, dass so viele Ersatzteile bestellt werden?

[Fanta]

Ich habe per Mail Ersatzteile bestellt und habe außer der Eingangsbestätigung kam noch nix. Bin mal gespannt wie lange es dauert.

[muellermilch11]

Ich habe per Mail Ersatzteile bestellt und habe außer der Eingangsbestätigung kam noch nix. Bin mal gespannt wie lange es dauert.

die hängen ca. 15 tage hinterher... Es sind alle im Homeoffice. Es wurde mir vorgestern erklärt. Eine Person bekommt alle Emails und die bearbeitet sie dann, bzw. verteilt sie an andere. Dann geht bei denen die Telefoniererei los.. Ich hatte am 3.11 eine kleine Bestellung gemacht und erst am 16.11 mein Kostenvoranschlag bekommen. Das Warehhaus arbeitet mit minimaler Crew.

[Woody]

Moin,

der Button kam wegen dem Weihnachtsgeschäft raus.

Der Versand arbeitet mittlerweile wieder 3 Schichten und es wird mit den Ersatzteilen durch Kalender, etc. noch viel heftiger...

Momentan geht es noch ganz gut, habe seit Ende Oktober 3 Ersatzteil-Bestellungen jeweils innerhalb einer Woche bekommen.
Normale Ware innerhalb von 3 Tagen.

Allerdings leider keine Bestellung ohne Reklamationen, die aber ziemlich schnell nachgeliefert wurden.

[RedAcidDragon]

Ich habe Sonntag Ersatzteile bestellt und heute Donnerstag das Paket erhalten. Ob es vollständig ist kann ich noch nicht sagen, aber es sieht auf den ersten Blick danach aus.

[muellermilch11]

ihr habt online bestellt und nicht per email. das geht auch ruckzuck. meine antwort bezog sich auf die aussage, das auf eine email antwort gewartet wird..

[RedAcidDragon]

Bei den Ghostbusters-Sets ist übrigens der Ersatzteil-Button noch da.

[Mcasper]

Bei den Ghostbusters-Sets ist übrigens der Ersatzteil-Button noch da.

Überlagert, die werden langsam schlecht.... die müssen raus!

Promotion für den neuen KINO film denke ich

[Mcasper]

Hallo weis jemand ob der Buten für die Ersatzteile auf den Artikelseiten bald wieder da sein wird

danke im Voraus

[uwesh]

Hallo,

sollte wieder erreichbar sein.
https://www.playmobil.de/ersatzteilsuche

VG UweSH

[Playmo-family]

Hallo weis jemand ob der Buten für die Ersatzteile auf den Artikelseiten bald wieder da sein wird

danke im Voraus

Hallo,

sollte wieder erreichbar sein.
https://www.playmobil.de/ersatzteilsuche

VG UweSH

Hallo Uwe,

dein genannter war eigentlich immer erreichbar.
Gemeint ist der "Ersatzteile bestellen"-Button auf der Artikelseite.


Dieser fehlt nach wie vor:

bestellbutton.JPG (19.91 KiB) 584 mal betrachtet

Schon ziemlich seltsam ...

Viele Grüße
Ute

[uwesh]

Stimmt Ute, Sorry da hab ich nicht richtig gelesen.

Ich komme mit meinen alten Teilen die ich suche eh nie von den aktuellen Artikel aus dem Shop.
War nicht letztes Jahr auch über den Jahreswechsel Urlaub im Ersatzteillager... Erinnere mich an irgendwas auf der Rechnung sind nach Weihnachten + 6 Wochen in unserem wohlverdienten Urlaub. Und um die Masse der Anfragen etwas einzudämmen, den Button gesperrt?

Naja wir wissen ja auch wie es anders geht. Also Telefon, Mail, oder nach Partnummer...

[icedragon]

...der Februar ist fast schon rum und immer noch kein Bestell-Button...

Ich denke, das ist so gewollt und wird auch so bleiben.

Bin gespannt, wann sie das Ersatzteile-bestellen ganz einstellen und nur noch
Fehlteile/Reclamationen bedienen...

Nur so ein Gedanke, der bei mir so im Raum schwebt...

CU, Stefan

(Pessimisten sind Optimisten mit Lebenserfahrung... )

[Mcasper]

ich finde es mehr als schade es war einfach wenn man von verschiedenen Sets nur mal ein bestimmtes Teil haben wollte,sollten die vielleicht sogar ausbauen den Service.

Gruss Marcus