Bestellung beim Direktservice

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klicky26
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von klicky26 » Sa Sep 06, 2025 10:07

@ schirmchen, das ist ja blöd. Ich drück dir mal die Daumen das es dann jetzt klappt
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Playmo-family
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Playmo-family » Sa Sep 06, 2025 11:28

schirmchen hat geschrieben:
Sa Sep 06, 2025 8:08
Meine letzte Erfahrung:
Ersatzteile bestellt. Acht verschiedene Dinge, jeweils 5 bis 10 Stück.
Ein Aufkleberbogen war anstatt 5 x nur 1x mitgekommen. Ich brauche aber 5, also reklamiert.
Habe denen das schriftlich genau so mitgeteilt. Nachlieferung kam, aber statt der fehlenden vier nur 1x nachgeliefert.
Muss ich wohl noch mal reklamieren.
Manchmal hilft ein direktes persönliches Telefonat mehr.
Rechnungsnummer etc. parat legen und klären.

:kleeblatt

Viele Grüße
Ute
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Junker Jörg
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Junker Jörg » Sa Sep 06, 2025 15:47

Am 29.8. bestellt (ok, ned wirklich komplex: eine ETN fünf mal über den Webladen), heute angekommen wie gewünscht. Was will man mehr :smile.

:jj
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Serenity1989
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Serenity1989 » So Sep 07, 2025 12:34

Hat jemand von euch kürzlich erfolg gehabt Fachwerk Häuser Teile zu bekommen wie Dächer oder die Burgfensterstürze?
Aktuell gibt die Software nämliche nach Nummerneingabe nur ein " ist nicht mehr vorrätig aus "

Ungern will ich einfach die ganzen Häuser bestellen um meine Bauten damit zu ersetzen, wenn ich doch nur ein paar Verblichene oder Zebrochene Teile ersetzen will :gruebel
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Gertrud
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Gertrud » Mo Sep 08, 2025 14:13

Serenity1989 hat geschrieben:
So Sep 07, 2025 12:34
Hat jemand von euch kürzlich erfolg gehabt Fachwerk Häuser Teile zu bekommen wie Dächer oder die Burgfensterstürze?
Aktuell gibt die Software nämliche nach Nummerneingabe nur ein " ist nicht mehr vorrätig aus "

Ungern will ich einfach die ganzen Häuser bestellen um meine Bauten damit zu ersetzen, wenn ich doch nur ein paar Verblichene oder Zebrochene Teile ersetzen will :gruebel
Es gibt bestimmt gut erhaltene günstige Gebrauchtteile.
Welche Nummern suchst du denn?
VG
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Serenity1989
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Serenity1989 » Mi Sep 10, 2025 12:29

Grundsätzlich war es die gesamte Dachkonstruktion vom 4300 die ich nachbestellen wollte.
Walmdach und Dachöffnung gewesen wären und die 2 Verbinder die in einander greifen für das Dach.
Grad bei den Sachen wollte ich ja was neues damits Dach wieder gut ausssauschtund nicht ausnanderfällt aber wenn net gelistet ist oder gesperrt :gruebel
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Moldi
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Moldi » Mi Sep 10, 2025 14:51

Serenity1989 hat geschrieben:
Mi Sep 10, 2025 12:29
Grundsätzlich war es die gesamte Dachkonstruktion vom 4300 die ich nachbestellen wollte.
Walmdach und Dachöffnung gewesen wären und die 2 Verbinder die in einander greifen für das Dach.
Grad bei den Sachen wollte ich ja was neues damits Dach wieder gut ausssauschtund nicht ausnanderfällt aber wenn net gelistet ist oder gesperrt :gruebel
Wenn du einen 3D-Drucker hast, schau doch mal auf https://cults3d.com/en/design-collectio ... teck-roofs.
Da müsste es die Dachteile doch geben, allerdings noch kostenfrei.
Aber: einmal die Datei gekauft und beliebig oft gedruckt.
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Gertrud
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Gertrud » Mi Sep 10, 2025 15:25

Serenity1989 hat geschrieben:
Mi Sep 10, 2025 12:29
Grundsätzlich war es die gesamte Dachkonstruktion vom 4300 die ich nachbestellen wollte.
Walmdach und Dachöffnung gewesen wären und die 2 Verbinder die in einander greifen für das Dach.
Grad bei den Sachen wollte ich ja was neues damits Dach wieder gut ausssauschtund nicht ausnanderfällt aber wenn net gelistet ist oder gesperrt :gruebel
Alle Dachteile außer das Walmdach und das Spitzerkerdach sind aktuell online neu erhältlich.

Du bekommst eine PN von mir.
VG
Gertrud
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Fredeswind
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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Fredeswind » Fr Sep 12, 2025 8:21

Ich habe neulich was direkt über die Ersatzteile bestellt: Nummer des Teils eingegeben, Verfügbarkeit überprüft, bestellt, innerhalb weniger Tage geliefert, Rechnung kam per e-mail.
Hat gut geklappt, kann mich nicht beklagen.


LG von der Märchenfee Fredeswind :fee
"Ein guter Mensch ist, wer sein Kinderherz nie verliert."
(Chinesische Weisheit)




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Re: Bestellung beim Direktservice

Beitrag von Junker Jörg » Mo Sep 29, 2025 21:17

Vor 14 tagen über ETN drei Artikel (2x 2 Teile 1x10 Teile) bestellt und am Freitag korrekt erhalten. Läffd! :bang1

jj: