Bestellformular PM-Homepage

[grisu112]

Hallo zusammen.

Bei mir wird das Bestellformular auf der Playmobil-Homepage nicht angezeigt. Ich benutze den Firefox-Browser.
Habt Ihr das Problem auch?

VG Jörg

[Niki96]

Nö habe ich nicht.

[Woody]

Habe den Firefox 21.0 und da wird es komplett und fehlerfrei angezeigt.

[Caius Laurentius]

Habe den Firefox 21.0 und da wird es komplett und fehlerfrei angezeigt.

hab auch noch Safari auf dem IPad versucht, da funktionierts auch.
LG
Mario

[Hobbit]

Bei mir Fuktioniert es auch nich!!!!!!
Obwohl ich auch schon alles probiert hab(Safari,Chrome,Internet Explorer)

Hobbit

[Der Weihnachtsmann]

Vielleicht nehmen sie ja keine Bestellungen mehr an ?

Also als ich letzte Woche bestellt habe ging es noch.

LG
Max

[ASBSani87]

Moin Moin,

bei mir geht es auch auch nicht! Ich habe auch FF 21

Haben die die es getestet haben auch bei dem Formular von Allg.Ersatzteil-Anfrage auf Ersatzteilbestellung geklickt? Weil genau da liegt das Problem. Da wird dann nicht das Feld für die ETN Nummern angezeigt.

Viele Grüße Björn

[grisu112]

Moin Moin,

bei mir geht es auch auch nicht! Ich habe auch FF 21

Haben die die es getestet haben auch bei dem Formular von Allg.Ersatzteil-Anfrage auf Ersatzteilbestellung geklickt? Weil genau da liegt das Problem. Da wird dann nicht das Feld für die ETN Nummern angezeigt.

Viele Grüße Björn

Genau wie bei mir

[Sternche]

Bei mir geht das auch nicht. Aber das Problem ist bei mir anders. Ich hab internetexplorer 8 drauf, auf mehreren Rechnern im Haus.Das Bestellformular geht auf, lässt sich auch ausfüllen, nur Abschicken lässt es sich nicht und ich bekomm ne Meldung, bzw. wird die Meldung schon von Anfang an oben im Bestellformular angezeigt dass Playmobil Probleme mit dem internetexplorer 7 hätte. Wohl bemerkt dass ich den 8 ter drauf hab.
Komischerweise lies sich letzten Monat ne Bestellung aus dem DS abschicken, nur die Ersatzteile gehn nicht raus.
Hab dann diesen Monat mal den Vorschlag eines Users hier befolgt und da angerufen um zu bestellen.Bestellungen aus dem DS Katalog, kein Problem, bei den Ersatzteilen gingen dann nur 5 Positionen zu Bestellen.

[grisu112]

Also ich habe einen Tipp bekommen und mit dem funktioniert es bei mir wieder

Playmobil.de

oben rechts auf Hilfe

dann unten auf Fragen Sie uns

dann oben auf Kategorie

Prdukte

Teile ersetzen

Wenn man es weiß ist es ganz einfach.

Gruß Jörg

[playmobee]

Hallo,

da sich für die ERsatzteilbestellung ein Fenster öffnet, würde ich zuerst mal auf Pop-Up- oder Werbe-Blocker tippen. Einfach mal komplett abschalten.
Von der Verwendung des IE8 würde ich schon rein aus Sicherheitsgründen absehen. Die aktuelleste Version liegt bei 10. Leider laufen IE9 und 10 nicht auf Windows XP. Daher würde ich dann lieber Firefox o.ä. verwenden.

Viele Grüße
playmobee aka Computerhexe

[Onkel_Di]

Hab dann diesen Monat mal den Vorschlag eines Users hier befolgt und da angerufen um zu bestellen.Bestellungen aus dem DS Katalog, kein Problem, bei den Ersatzteilen gingen dann nur 5 Positionen zu Bestellen.

Du hättest auch einfach per E-Mail bestellen können, bei größeren Listen einfach eine PDF-Liste als Anhang mitsenden.

Meine letzte Bestellung hatte ca. 50 Positionen, und hat inkl. Kostenvoranschlag (abgesehen von einer Nachlieferung) eine Woche gedauert.

Und wenn man einen 10% Gutscheincode für DS-Artikel hat, kann man den auch Über E-Mail einlösen, einfach dazu schreiben.


Horido Domi

[Sternche]

Du hättest auch einfach per E-Mail bestellen können.
Horido Domi

Hab ich dann auch mal versucht......Lieferung kam gestern

@ playmobee
dein Vorschlag leist sich gut, da ich aber nicht wirklich so der PC Profi bin....wie muss ich da vorgehen, um diese Poppup Blocker aus oder ab zu schalten ?

[Dixieman]

Bei mir geht das auch nicht. Aber das Problem ist bei mir anders. Ich hab internetexplorer 8 drauf, auf mehreren Rechnern im Haus.Das Bestellformular geht auf, lässt sich auch ausfüllen, nur Abschicken lässt es sich nicht und ich bekomm ne Meldung, bzw. wird die Meldung schon von Anfang an oben im Bestellformular angezeigt dass Playmobil Probleme mit dem internetexplorer 7 hätte. Wohl bemerkt dass ich den 8 ter drauf hab.
Komischerweise lies sich letzten Monat ne Bestellung aus dem DS abschicken, nur die Ersatzteile gehn nicht raus.
Hab dann diesen Monat mal den Vorschlag eines Users hier befolgt und da angerufen um zu bestellen.Bestellungen aus dem DS Katalog, kein Problem, bei den Ersatzteilen gingen dann nur 5 Positionen zu Bestellen.

Hi, habe das gleiche Problem, wie Du.

Gruß Dixie

[playmobee]

Hallo Sternchen,

im Internet Explorer sind normalerweise keine Addons und Popup-Blocker aktiv (zumindest nicht im 8er). Meist kommt auch am oberen Rand eine Info, wenn etwas blockiert wird. Da würde ich eher auf ein allgemeines Kompatibilitätsproblem tippen.
Im Firefox über den Button Firefox - Einstellungen, dann den Reiter Inhalt. Hier kann man den Popup-Blocker abschalten. Wichtig ist auch, dass hier Java-Script aktiviert ist. Die Addons findest du über den Menüpunkt Addons.

Viele Grüße
playmobee