Click & Collect im Funstore

[Patrick F. Patrick]

Hat jemand Click & Collect in einem Funstore schon einmal mit "ungewöhnlichen Sets" ausprobiert?

Auf der Homepage von Playmobil heißt es ganz locker: Suche dir etwas auf playmobil.de aus, rufe im Funstore an, vereinbare einen Termin und hole es dann ab.
Nun zu den Sonderfällen - den "ungewöhnlichen Sets": Was ist mit Sets, die es normalerweise nicht im Funstore gibt? Napoleon? Schiller? Aus der Fundgrube?
Was ist mit Sets, die im Onlineshop einen anderen Preis als im Funstore haben (z.B. 4279 Wohnhaus)? Welchen Preis zahle ich dann?

Ja, natürlich kann ich auch einfach im Funstore anrufen und fragen, aber meistens ist Schwarmwissen besser als Einzelwissen.

[muellermilch11]

Hat jemand Click & Collect in einem Funstore schon einmal mit "ungewöhnlichen Sets" ausprobiert?

Auf der Homepage von Playmobil heißt es ganz locker: Suche dir etwas auf playmobil.de aus, rufe im Funstore an, vereinbare einen Termin und hole es dann ab.
Nun zu den Sonderfällen - den "ungewöhnlichen Sets": Was ist mit Sets, die es normalerweise nicht im Funstore gibt? Napoleon? Schiller? Aus der Fundgrube?
Was ist mit Sets, die im Onlineshop einen anderen Preis als im Funstore haben (z.B. 4279 Wohnhaus)? Welchen Preis zahle ich dann?

Ja, natürlich kann ich auch einfach im Funstore anrufen und fragen, aber meistens ist Schwarmwissen besser als Einzelwissen.

naja, click and collect bedeutet aber auch, das sie es hinschicken Können und du es halt 2 tage später abholst

[Seamarshall_Rotrock]

Was ist mit Sets, die im Onlineshop einen anderen Preis als im Funstore haben (z.B. 4279 Wohnhaus)? Welchen Preis zahle ich dann?

Ja, natürlich kann ich auch einfach im Funstore anrufen und fragen, aber meistens ist Schwarmwissen besser als Einzelwissen.

wieviele Wohnhäuser kaufst du denn so in der Woche ?

[Patrick F. Patrick]

Gut zu wissen, wenn man keine 45 Euro-Bestellung zusammen hat, damit es portofrei wird, aber 2-3 kleine Sets gerne haben möchte.

@Seamarshall_Rotrock: Bisher keins. Mir geht es auch nur um die generelle Handhabung des Ganzen. Ich denke, der Funstore wird mir auch absagen, wenn ich mir zwei Napoleon-Sets dorthin bestelle.

[muellermilch11]

die bestellen dir doch auch ersatzteile.. wenn du an der kasse gfragst, ordern sie das.. sofern du ihnen di enummer gibst.. war jedenfalls noch so, als ich das letzte mal da war in 2019

[Playmo-family]

Gut zu wissen, wenn man keine 45 Euro-Bestellung zusammen hat, damit es portofrei wird, aber 2-3 kleine Sets gerne haben möchte.

@Seamarshall_Rotrock: Bisher keins. Mir geht es auch nur um die generelle Handhabung des Ganzen. Ich denke, der Funstore wird mir auch absagen, wenn ich mir zwei Napoleon-Sets dorthin bestelle.

Hallo Patrick,

ich glaube hier hilft dir kein "Schwarmwissen", denn jeder FunStore hat seinen eigene/n Filialleiter/in
und diese handhaben den Service vor Ort unterschiedlich.
Insofern würde ich dir raten, einfach Kontakt aufzunehmen und dann auch nach den Napoleons zu fragen.
Dann weißt du es sicher und kannst dich auch auf deren Aussage beziehen.

Wenn einer von uns sagt "Hey, das klappt" und dann klappt es doch nicht, ist die Enttäuschung größer.

Vielleicht teilst du anschließend deine Erfahrung mit uns

Viel Glück

Viele Grüße
Ute

[muellermilch11]

naja ich rede von Düsseldorf, Köln und Mönchengladbach. Diese 3 hab ich jedes mal am selben Tag besucht und da ging das. Manchmal bin ich auch noch nach Recklinghausen gegurkt, aber da ist immer tote Hose...

Am am schlimmsten ist Regensburg. So unfreundliches personal und die Chefin vor Ort in 2018.. Katastrophe... Ich war gottseidank nur 3 Wochen in dem Ort, aber.... und ja, ich habe nebenbei mystery shopper gemacht. Mir ist sehr bewusst, wie personal sich gegenüber Kunden verhalten sollte....

[Jolande]

Im Funstore Hamburg gibt es den Schiller, Napoleon wird kommen.
Alles, was da ist, kann spontan abgeholt werden, anderes kann bestellt werden, auch Ersatzteile. Die sind dann portofrei im Funstore.