Bestellung beim Direktservice

[woelfchen]

Seit Tagen stöbere ich direkt bei Playmobil rum und Suche nach verfügbaren Teilen im Ersatzteillager. Parallel suche ich im Netz nach nach den Passenden Artikelnummern das ich die Bauanleitung finde um dann wieder die begehrten Teile zu erfragen.
Bisher verlief alles im Sand. entweder keine Bauanleitung gefunden oder Artikel nicht mehr vorrätig. Ganz zu schweigen das ich mich nicht Anmelden kann und auch keinen neuen Account anlegen kann. Das Sortiment ist darüber hinaus echt dünn geworden finde ich.
Speziell versuche ich grad bissl was Grünes zusammenzustellen, also Bäume. Da gibt es garnix mehr außer die Tannen. Oder?

Es ist so frustrierend und macht echt keinen Spaß.

[Fischkopp Claas]

Seit Tagen stöbere ich direkt bei Playmobil rum und Suche nach verfügbaren Teilen im Ersatzteillager. Parallel suche ich im Netz nach nach den Passenden Artikelnummern das ich die Bauanleitung finde um dann wieder die begehrten Teile zu erfragen.
Bisher verlief alles im Sand. entweder keine Bauanleitung gefunden oder Artikel nicht mehr vorrätig. Ganz zu schweigen das ich mich nicht Anmelden kann und auch keinen neuen Account anlegen kann. Das Sortiment ist darüber hinaus echt dünn geworden finde ich.
Speziell versuche ich grad bissl was Grünes zusammenzustellen, also Bäume. Da gibt es garnix mehr außer die Tannen. Oder?

Es ist so frustrierend und macht echt keinen Spaß.

Hallo woelfchen, hier findest du noch eine Sammlung von Bedienungsanleitungen: https://www.libble.de/spielzeug-playmobil/c/476901/
Vielleicht findest du ja dort noch fehlende Anleitungen. Viel Glück bei der Suche!

LG Claas

[Gertrud]

Speziell versuche ich grad bissl was Grünes zusammenzustellen, also Bäume. Da gibt es garnix mehr außer die Tannen. Oder?

Es ist so frustrierend und macht echt keinen Spaß.

Ich sende dir mal demnächst eine PN

LG
Gertrud

[rubberduck]

Seit Tagen stöbere ich direkt bei Playmobil rum und Suche nach verfügbaren Teilen im Ersatzteillager. Parallel suche ich im Netz nach nach den Passenden Artikelnummern das ich die Bauanleitung finde um dann wieder die begehrten Teile zu erfragen.
Bisher verlief alles im Sand. entweder keine Bauanleitung gefunden oder Artikel nicht mehr vorrätig. Ganz zu schweigen das ich mich nicht Anmelden kann und auch keinen neuen Account anlegen kann. Das Sortiment ist darüber hinaus echt dünn geworden finde ich.
Speziell versuche ich grad bissl was Grünes zusammenzustellen, also Bäume. Da gibt es garnix mehr außer die Tannen. Oder?

Es ist so frustrierend und macht echt keinen Spaß.

Also es gibt hier in der Playmobil-DB diese Kategorie "Plant" und ich habe nur mal sporadisch geschaut aber es scheint durchaus noch was Grünes bei Playmobil zum bestellen geben:

https://playmodb.org/cgi-bin/category.pl?cat=Plant

Viel Erfolg!

[Gertrud]

Speziell versuche ich grad bissl was Grünes zusammenzustellen, also Bäume. Da gibt es garnix mehr außer die Tannen. Oder?

Es ist so frustrierend und macht echt keinen Spaß.

Hier noch ein etwas verfeinertes Ergebnis zur Suche nach Bäumen:

https://playmodb.org/cgi-bin/category.p ... ee&pics=on

[Junker Jörg]

Denen, die Pech hatte, wird's ned helfen, aber der Fairness halber meine letzte Erfahrung:

Anruf beim DS, da das gewünschte Teil nicht lieferbar => kompetente Beratung zum Formgleichen Ersatzteil.
Zwei Tage später kam die Mail mit der Bestellbestätigung - und da steht auch noch das richtige Ersatzteil drin.
Nun harre ich der Lieferung, aber bislang kann ich wieder nur sagen: Alles top!

jj:

[Gertrud]

Heute Nachmittag kam endlich eine E-Mail Preisinformation zu meiner Ersatzteil-E-Mail-Anfrage/Bestellung.

Etwas spät aber alle gewünschten Teile verfügbar, sehr erfreulich.

Mal sehen wie lange diesmal der Versand braucht.

LG

[MickieR]

Ich habe Mitte Dezember 3 Positionen telefonisch bestellt. Vorletzte dann nachgefragt ob diese eventuell untergegangen ist und diese Woche ist sie dann gekommen.

[hulgen77]

Hallo zusammen,

wollte gerade was bestellen, da bekam ich diese Antwort:

In meinem Warenkorb sind 55 Artikel, sobald ich dann mit Paypal oder auf Rechnung bestellen will, kommt diese Anzeige.

Gruß Holger

[playmore]

Wird immer besser

[ehi]

ich habe auch gerade gestern eine Bestellung online aufgegeben. Es waren 241 Artikel, ging problemlos.

Hast du es dann nochmals versucht ?

[Buki]

Hallo zusammen

Habe gestern mit dem DS telefoniert, da sie anscheinend nicht fähig waren, gewisse Lizenz Artikel aus meiner Email-Bestellung zu entfernen. Am Telefon hat mir dann die Dame erklärt, dass es aktuell und bis nichts anderes beschlossen wird, nicht möglich sein wird, mehr als 50stk von irgend einem Artikel zu bestellen. Wenn man mehr benötigt, müsste man zwei Bestellungen machen. Habe meinen Unmut kundgetan, aber die nette Dame kann wirklich nichts ändern daran...

Was ist das für ein Ziegenmist? Die schreiben rote Zahlen und wollen nicht einmal verkaufen??

Beste Grüsse
Buki

[playmore]

Es tut sich was

Bestellung vom 18.01.24 !!!

Heutige Nachricht 27.03.24, "Wir bedauern sehr,...blablabla,...

Liefert doch einfach!!!

Die Bestellung sinnentnehmend lesen und liefern,...bezahlt ist es ja schon monatelang

[Junker Jörg]

Was ist das für ein Ziegenmist? Die schreiben rote Zahlen und wollen nicht einmal verkaufen??

Du hast aber sicherheitshalber ned mal gefragt, warum diese Beschränkung besteht, oder?

Nur mal rein hypothetisch (nicht, daß ich das ned schon a paar Mal geschrieben hätte)...
...Playmobil sähe seinen DS als Ersatzteilservice. Man hielte dort Teile vor, die erfahrungsgemäß verloren- oder kaputtgehen. Die sollten der Kundschaft zu einem sehr günstigen Preis zum Nachkauf angeboten werden. Dafür (und nur dafür) wäre die Logistik und auch die Preisgestaltung ausgelegt. Dann ginge es weder drum, daß der DS profitabel sein müßte, noch daß er Massenversandsendungen bewältigen sollte.

Ich denke, dann erschließt sich irgendwie, weshalb sie da eine Begrenzung haben. Sie wollen das Zeug ned raushauen, bis es weg ist, sondern vorrätig haben, falls wer ein Ersatzteil braucht; sie verdienen möglicherweise auch gar nix an diesen Teilen, weil sie dafür nicht kalkuliert haben, und steigern auch keine Gewinne mit Massenverkäufen über den DS.

Natürlich kann man fragen, warum Playmobil seinen DS ned ausbaut, Preise anhebt (damit sich das Ganze unterm Strich auch lohnt, wenn wer nur ein einzelnen Henkel für einen Eimer kaufen würde). Ich kann's ned sagen, ich bin ja ned bei der Firma. Ich kann nur einen Verdacht äußern, warum das Verhalten möglichweise doch ned so dämlich ist, wie's einem manchmal erscheinen mag.

jj:

[Junker Jörg]

Nun harre ich der Lieferung, aber bislang kann ich wieder nur sagen: Alles top!

Oh, ich hab völlig vergessen, zu erwähnen: Auch diese Bestellung wurde völlig korrekt und nach kurzer Zeit geliefert. das ist kein Widerspruch zu anderen, es scheint aber immerhin ned alles bloß Grütze zu sein, sondern funktioniert auch immer wieder reibungslos.

jj: