Frage: Bauanleitung 72067 - Ausflug der Feen?

[Camira]

Hallo zusammen,

ich habe mir das Set 72067 "Ausflug der Feen" gekauft. Im Set war keine Bauanleitung enthalten. Da das kein ganz kleines Set ist (91 Teile), ging ich davon aus, dass die einfach fehlt und habe eine E-Mail an den Playmobil-Onlineshop geschrieben. Nach einer Woche ohne Antwort habe ich dort angerufen und nachgefragt. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass mir die Bauanleitung in den kommenden Tagen zugeschickt würde. Sie hätte leider keine als PDF verfügbar, sonst hätte sie mir die vorab als E-Mail geschickt. Ich würde aber noch eine Antwort auf meine Mail bekommen. Jetzt ist eine weitere Woche ohne Antwort vorbei, also habe ich nochmal angerufen und die Antwort bekommen, das sei ein so kleines Set, da gebe es gar keine Bauanleitung für. Und jetzt bin ich verwirrt.

Deshalb meine Frage an euch: Hat jemand dieses Set und kann mir sagen, ob eine Bausnleitung dabei war? Den Aufbau habe ich auch ohne Anleitung hinbekommen, aber gerade in Bezug auf Ersatzteilnummern ist so eine Anleitung ja schon ganz hilfreich.

Liebe Grüße
Katrin

[Meerkoenig]

Hallo zusammen,

ich habe mir das Set 72067 "Ausflug der Feen" gekauft. Im Set war keine Bauanleitung enthalten. Da das kein ganz kleines Set ist (91 Teile), ging ich davon aus, dass die einfach fehlt und habe eine E-Mail an den Playmobil-Onlineshop geschrieben. Nach einer Woche ohne Antwort habe ich dort angerufen und nachgefragt. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass mir die Bauanleitung in den kommenden Tagen zugeschickt würde. Sie hätte leider keine als PDF verfügbar, sonst hätte sie mir die vorab als E-Mail geschickt. Ich würde aber noch eine Antwort auf meine Mail bekommen. Jetzt ist eine weitere Woche ohne Antwort vorbei, also habe ich nochmal angerufen und die Antwort bekommen, das sei ein so kleines Set, da gebe es gar keine Bauanleitung für. Und jetzt bin ich verwirrt.

Deshalb meine Frage an euch: Hat jemand dieses Set und kann mir sagen, ob eine Bausnleitung dabei war? Den Aufbau habe ich auch ohne Anleitung hinbekommen, aber gerade in Bezug auf Ersatzteilnummern ist so eine Anleitung ja schon ganz hilfreich.

Liebe Grüße
Katrin

Ich habe das Set auch und da war auch keine Bauanleitung dabei!
Es gibt auch keine Online!

Mk

[Camira]

Danke dir für die Info! Dann weiß ich jetzt bescheid.

Dass keine online ist, hatte ich gesehen, aber manchmal werden die ja auch einfach nicht online gestellt, obwohl im Set eine ist.

[Kerstin2]

Dann hast du ja keine Ersatzteilnummern.
Das finde ich bei bei 91 Teilen schon merkwürdig.

[Playmo-family]

Dann hast du ja keine Ersatzteilnummern.
Das finde ich bei bei 91 Teilen schon merkwürdig.

Hallo

Tja, übel ... der Anfang vom Ende der Ersatzteillieferung?
Ich wollte mir das Set auch noch holen und mir Teile nachbestellen.

Entweder sie wirken so dem frühzeitigen Nachbestellen von Kleinteilen entgegen und stellen erst später die Bauanleitung zur Verfügung,
wenn auch die Teile eingepflegt sind (der Produktionsweg ist ja erheblich länger geworden) oder sie wollen diese Nachbestellerei einfach unterbinden.
Was zum einen die Arbeit des Kundendienstes unnötig erhöht und/oder die Kostenersparnis bei der Bevorratung von Ersatzteilen ermöglicht.
Bei mir wechseln gerade die Szenarien im Kopf

Dass es in Sets keine Bauanleitung gibt, ist ja mittlerweile nicht ganz unüblich.
Bedeutet es ja auch Kostenersparnis bei der Erstellung der Druckvorlage und dem Druck an sich,
abgesehen vom Einpacken der Ware in den Karton.

Viele Grüße
Ute

[Kerstin2]

Ich habe mal nachgesehen.
Das Set 72066 (56 Teile) und 72068 (43 Teile) haben beide Bauanleitungen.
Das ist unlogisch.

[Camira]

Ich wundere mich auch. Ich hatte noch nie ein Set in der Größenordnung ohne Bausnleitung. Das kannte ich nur von kleinen Sets (eine Figur mit etwas Zubehör). Und bei diesem Set ist ja wirklich etwas zum Zusammenbauen dabei. Natürlich ist so ein Playmobäumchen keine große Herausforderung, wenn man das zwei oder dreimal gemacht hat. Aber wenn das vielleicht das erste Playmobilset ist, das ein Kind bekommt, weiß das dann direkt, welches Teil wohin gehört? Vielleicht unterschätze ich die Kinder aber auch.