Bestellung im ersatzteilshop

playmofire

Ich möchte gerade im Ersatzteilshop bestellen aber meine Teilenummer aus der Bauanleitung nimmt das system nicht

Was mach ich Falsch

playmofire

die teilenummer ist 8 stellig das system nimmt nur 5 an

Meerkoenig

Hallo im Warenkorb werden nur die Teile übernommen, die du im Ersatzteilkatalog anklickst und die nur dort vorhanden sind. Andere Ersatzteile werden über ein anderes Formular abgewickelt und hier nur 5 Positionen.

playmofire

Danke

Hallo

Über Playmobil -> oben rechts "Kontakt" anklicken und dann auf "Kontaktformular" http://www.playmobil.de/on/demandware.s ... nk-Contact

Dann öffnet sich diese Seite: http://download.playmobil.com/contact/DE/index.php

Gruß Ute

wolfen · Beitrag von **wolfen** » Mittwoch 26. August 2009, 10:48

Hallo,

ist eine Bestellung per Mail und Excel-liste nicht mehr möglich ?

Nur 5 Produkte sind doch nicht praktikabel, außerdem kann man ja dann nichts mehr aus dem DS dazu bestellen.

Gruß wolfen

Knusperkeks

wolfen hat geschrieben:Hallo,

ist eine Bestellung per Mail und Excel-liste nicht mehr möglich ?

Nur 5 Produkte sind doch nicht praktikabel, außerdem kann man ja dann nichts mehr aus dem DS dazu bestellen.

Gruß wolfen

Hallo,

doch, natürlich ist das möglich.

Man kann seine Bestellung alternativ auch per Telefon oder Fax aufgeben.

Playmofire, es empfiehlt sich auch, wie wolfen schreibt, ein oder 2 Artikel aus dem DS-Sortiment mitzubestellen.
Denn bei reinen Ersatzteilbestellungen werden höhere Bearbeitungsgebüren (incl. Porto) erhoben:
bis 1,50 Euro Warenwert: 1,50 Euro
bis 5,00 Euro Warenwert: 2,30 Euro
bis 25,00 Euro Warenwert: 3,10 Euro
ab 25,01 Euro Warenwert: 5,10 Euro

LG,
Knusperkeks