4876 Agenten Super-Racer

[Vauban]

Frontscheibe verzogen, hält nicht auf dem Auto und fällt beim Spielen immer ab

Am 26.08. über das Online-Formular reklamiert - bislang keinerlei Reaktion. Enttäuschend.

Viele Grüße

Vauban

[Playmo-family]

Hallo Volker

Versuch's doch mal über den Live-Chat

• Unterstützung per Chat ist verfügbar
  Die Chat-Zeiten sind nachfolgend aufgelistet.
  Montag - Freitag: 09:00 - 14:00 CEST
  Samstag - Sonntag: Geschlossen
  Heute ist Mittwoch, 21. Sep. 2011 12:56 CEST

Gruß Ute

[zugpferdchen]

Per E-Mail geht es meistens recht schnell. Meist kommt nur eine formlose Bestätigung, dass die Mail dort angekommen ist und dann einige Tage später ist das Ersatzteil im Briefkasten.

VG zugpferdchen

[Thorsten4693]

Hier ist bei einem Modell der Aufdruck auf der Motorhaube direkt vor der Windschutzscheibe nicht sauber gedruckt, ein Pin für die Schiffsschraube fehlt.

Gruß
Thorsten

[Caius Laurentius]

Wenn ich Reklamationen hab, ruf ich einfach bei Playmobil an. Bis jetzt waren immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter dran. Eine Woche später kam dann Ersatz.
LG
Kaiser Mario